定期購入でご利用中のクレジットカードの更新方法

いつもCONCIOをご利用いただき、ありがとうございます。

定期購入更新時に、下記のような理由で決済が完了しない場合がございます。

その場合、お客様側でご登録いただいているクレジットカードの情報を再入力または更新していただく必要がございますので、大変お手数ですが、下記の手順にてお手続きいただきますようお願いいたします。

なお、お手続きに不明点などがありましたら、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡くださいませ。

クレジットカード情報の更新手順

①ご登録のメールアドレスに「CONCIO：お支払い方法の更新」という件名の以下のようなメールが届きます。

メールに記載されている「お支払い情報を更新する」という青いボタンをクリックしてください。

②リンクを開くと以下のような画面に遷移いたしますので、クレジットカード情報をご入力の上、「保存」を押していただくと更新手続きは完了です。

なお、上記のような画面が表示されず、うまく更新ができない場合には、あらためて定期購入を新規でお申し込みください。

新規でお申し込み後、info@concio.jpまたは公式LINEでご連絡いただけましたら、エラーが生じた古い定期購入はこちらでキャンセルさせていただきます。

大変お手間をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
何卒ご協力のほど、よろしくお願いいたします。